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Häufige Fragen

Wie funktioniert der Face Harmony Scan?

Der Scan analysiert dein Gesicht anhand von über 30 Gesichtsverhältnissen (Ratios). Die Landmark-Erkennung läuft direkt auf deinem Gerät. Bilder verbleiben lokal auf deinem iPhone – nur die numerischen Ergebnisse (Scores, Metriken) werden sicher in der Cloud gespeichert und für persönliche Self-Care- und Verbesserungsfunktionen genutzt.

Was passiert mit meinen Fotos?

Deine Fotos bleiben ausschließlich lokal auf deinem Gerät und werden nicht auf unsere Server hochgeladen oder dort gespeichert. Nur die daraus berechneten Ergebnisse (Scores, Metriken) werden verschlüsselt gespeichert. Sie werden nicht für Marketing, Werbung oder KI-Training verwendet. Du bestätigst in der App, dass du nur eigene Fotos oder Fotos mit ausdrücklicher Erlaubnis nutzt. Du kannst Daten jederzeit löschen.

Wie kann ich mein Abo verwalten?

Gehe zu Einstellungen → dein Apple-ID → Abonnements. Dort kannst du dein LooksLab-Abo ändern oder kündigen. Premium-Funktionen der iOS-App werden ausschließlich über Apple In-App-Käufe freigeschaltet.

Wie kann ich Käufe wiederherstellen?

Gehe in der App zu Einstellungen → "Restore Purchases". Deine aktiven Abonnements werden automatisch wiederhergestellt.

Wie lösche ich meinen Account?

Gehe in der App zu Einstellungen → "Delete Account". Alle deine Daten werden unwiderruflich gelöscht. Alternativ kannst du uns per E-Mail kontaktieren.

Warum werden meine Ergebnisse nicht angezeigt?

Stelle sicher, dass du eine stabile Internetverbindung hast. Falls das Problem bestehen bleibt, versuche dich abzumelden und erneut anzumelden oder kontaktiere uns.

Gibt es ein Tageslimit für KI-Features?

Ja, um Missbrauch zu vermeiden, gibt es tägliche Limits: 50 Chat-Nachrichten, 10 Analysen pro Typ (Skin/Teeth/Hair) und 20 Task-Generierungen pro Tag. Die Limits setzen sich nach 24 Stunden zurück.

Gibt es eine Android-Version?

Aktuell ist LooksLab nur für iPhone verfügbar. Eine Android-Version ist für die Zukunft geplant.

Weitere Links

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